Condições Gerais Serviços de Financiamento Participativo
1. Identificação das partes
As presentes Condições Gerais de Serviços de Financiamento Participativo (doravante designadas por Condições de Serviço) são assinadas, por um lado, pela CityPrive PSFP, S.L. (doravante designada por wecity, a plataforma ou o site, indistintamente) e, por outro lado, pelo Promotor e/ou Investidor que acede voluntariamente ao wecity interessado em obter financiamento para os seus projectos e/ou obter uma remuneração monetária derivada do seu investimento nos projectos publicados no site.
2. Objeto
As presentes Condições de Serviço têm por objeto regular os serviços de financiamento participativo prestados através da wecity, colocando em contacto promotores que necessitem de fundos para os seus projectos com investidores que pretendam investir nos mesmos, através da plataforma.
3. Informação sobre o wecity
3.1 Esta plataforma de crowdfunding não detém o estatuto de sociedade de serviços de investimento ou de instituição de crédito e não está associada a qualquer fundo de garantia de investimento ou fundo de garantia de depósitos.
3.2 Os projectos de financiamento participativo não estão sujeitos a autorização ou supervisão da Comissão Nacional do Mercado de Valores nem do Banco de Espanha, pelo que a informação fornecida pelos Promotores sobre os projectos não será revista por estes organismos, nem constitui, no caso da emissão de valores mobiliários, um prospeto aprovado pela CNMV.
4. Requisitos dos projectos empresariais
4.1. O wecity apenas aceitará a proposta de projectos empresariais de natureza imobiliária desenvolvidos por pessoas colectivas validamente constituídas em Espanha ou noutro Estado da União Europeia cujo objeto social consista na promoção imobiliária e que tenham como finalidade a publicação através da plataforma de projectos de Promotores cujo objetivo seja solicitar financiamento aos Investidores, com o objetivo de realizar um aumento de capital social na referida sociedade promotora.
4.2 A candidatura aos projectos de promotores deve ter como objetivo o aumento de capital para aquisição de um único imóvel com determinadas características de exploração e potencial de rendimento, bem como de mais-valias em caso de alienação.
4.3 O financiamento de projectos obtido através do wecity tem como objetivo a aquisição de imóveis cujo valor do terreno é superior ao valor do voo, por se situarem em zonas onde o valor do terreno é altamente comprovado pela força do mercado.
5. Servicios prestados a través de wecity
5.1 Principais serviços
A wecity, enquanto plataforma de financiamento participativo, prestará os seguintes serviços:
a. Receção de projectos. Através da plataforma de financiamento wecity, o Promotor interessado poderá registar-se a partir do botão de registo em www.wecity.com para registar o seu projeto através do Formulário de Registo de Projeto, podendo anexar a documentação necessária para a análise e avaliação do projeto a financiar.
b. Seleção do projeto. O wecity dispõe de um Gestor de Operações (GO) como ferramenta de análise da informação pessoal do Promotor e do seu projeto, de forma a verificar se o Promotor é solvente e não se encontra registado em ficheiros de solvência de crédito e capitais próprios.
O Promotor deve apresentar a escritura pública que certifica a sua constituição e as modificações posteriores do seu capital social, ou uma certidão da Conservatória do Registo Comercial competente que o certifique, bem como outros documentos relativos à validade desta classe de Promotores. Ser-lhes-á também pedido que forneçam documentação de identificação da sua empresa.
Após a análise de toda a documentação, o GO contactará o Promotor no prazo máximo de cinco dias de calendário para o informar da viabilidade ou não da documentação fornecida. Caso o projeto possua a informação necessária, o GO enviará o projeto para o Analista de Risco (AR) para analisar a sua viabilidade de financiamento.
c. Publicação dos projectos. Uma vez ultrapassada a fase de análise do projeto, este poderá ser publicado no site do wecity. Após a publicação, os Investidores poderão aceder à informação relativa ao projeto para analisar as características da operação.
Uma vez analisada a informação do Projeto, o Investidor poderá fazer um investimento através da carteira eletrónica associada ao seu perfil. Todo o dinheiro será gerido pela Lemonway Payment Gateway com o número de licença: 16 568 J, fornecedor do serviço.
5.2 Serviços auxiliares
O wecity pode fornecer serviços auxiliares para além dos previstos na secção anterior. Estes serviços consistirão no seguinte:
a. Assessoria aos Promotores em relação à publicação do projeto na plataforma, incluindo a prestação de serviços e aconselhamento nas áreas das tecnologias de informação, marketing, publicidade e design. O wecity pode oferecer ao Promotor serviços de assessoria em marketing digital de forma a melhorar a visibilidade do seu projeto na rede e favorecer o financiamento. Este serviço será pago pelos Promotores.
b. Análise do projeto. A wecity poderá analisar a viabilidade do projeto do Promotor através de uma equipa de profissionais com conhecimento do sector Imobiliário e da Construção, serviço que será pago pelo Promotor e que incluirá as seguintes características
I. O estado do único imóvel que o compõe, se tem divisão horizontal e se a terá ou não no futuro.
II. Revisão da avaliação efectuada pelo Promotor.
III. Estudo do investimento solicitado pelo Promotor, encargos, rendibilidades para o Promotor e dividendos para os potenciais Investidores.
c. Disponibilização de canais de comunicação através da wecity que permitam aos Promotores e investidores contactarem diretamente entre si, durante ou após as acções que dão origem ao financiamento do projeto e que permitam ao Promotor obter uma maior probabilidade de sucesso para o financiamento do seu projeto. Este serviço será prestado pelos Promotores.
d. A Wecity elaborará um modelo de contrato de investimento que inclua o financiamento previsto, proporcionando as mais valias para assegurar o financiamento e regular e proteger os interesses, direitos e obrigações do Promotor e dos Investidores. Este contrato será acompanhado de um mandato prévio a favor da wecity pelos Investidores para que esta possa assinar o Contrato de Investimento com o Promotor em nome de todos eles. Este serviço será pago pelo Promotor nos termos previstos nas Condições Particulares e Comissões.
e. A transmissão aos Investidores da informação prestada pelo Promotor sobre a evolução do projeto, bem como sobre os eventos societários mais relevantes.
6. Financiamento do projeto
6.1. Os projectos publicados através do wecity podem ser financiados através de:
I. Plataformas de valores mobiliários: através da emissão ou subscrição de obrigações, acções ordinárias e privilegiadas ou outros valores mobiliários representativos de capital, entendendo-se por Promotor a empresa emitente dos valores mobiliários.
II. Plataformas de acções S.R.L.: através da emissão ou subscrição de acções de sociedades anónimas, entendendo-se neste caso o promotor como a sociedade anónima emitente das acções.
III. plataformas de crédito: através da subscrição de empréstimos a taxa fixa ou participativa (variável).
7. Procedimento de queixas e reclamações
7.1 Início do procedimento
a. O procedimento de queixas e/ou reclamações do wecity pode ser realizado presencialmente ou por representação devidamente credenciada pelos Clientes, sejam eles Promotores ou Investidores, por meios electrónicos, desde que permitam a leitura, impressão e conservação dos documentos, enviados para o seguinte endereço eletrónico: reclamaciones@wecity.com
b. No pedido escrito devem constar os seguintes elementos:
I. Identificação do cliente (Bilhete de Identidade Nacional (D.N.I./N.I.F./N.I.E./Passaporte/Certidão do Registo Comercial competente, nome ou apelidos ou denominação social, e morada) ou, se for o caso, do seu representante (devidamente credenciado para o efeito).
II Motivo da queixa ou reclamação, indicando o departamento ou serviço da “CITYPRIVE PSFP, S.L.” de onde provém a queixa ou reclamação e fornecendo as provas documentais disponíveis.
III Indicação do endereço de correio eletrónico através do qual o Cliente deseja ser notificado da resolução da sua queixa ou reclamação. Se nada for indicado, a resolução será enviada para o endereço de correio eletrónico através do qual a carta foi enviada.
IV. Declaração de que o Cliente não tem conhecimento de que o objeto da reclamação ou queixa está a ser tratado através de um processo administrativo, arbitral ou judicial.
V. Local, data e assinatura do Cliente ou, se for o caso, do seu representante.
7.2 Prazo de apresentação
a. Os Clientes dispõem de um prazo de dois anos para apresentar as suas reclamações ou queixas, a contar da data em que o Cliente teve conhecimento dos factos que deram origem à reclamação ou queixa.
b. Os Clientes apenas deverão apresentar a queixa ou reclamação uma única vez, sem que possam exigir a sua repetição perante diferentes entidades da CITYPRIVE.
c. Qualquer queixa ou reclamação que seja recebida pelo Serviço de Apoio ao Cliente após o prazo estabelecido no número anterior, não será por este admitida para tratamento e será comunicada ao cliente por correio eletrónico em tempo útil.
7.3 Apresentação de queixas ou reclamações perante a Comissão Nacional do Mercado de Valores (CNMV)
a. Em qualquer caso, a apresentação de uma queixa ou reclamação à CITYPRIVE através dos procedimentos aqui previstos implica a renúncia pelo Cliente ao seu direito de apresentar tal queixa ou reclamação junto da Comissão Nacional do Mercado de Valores Mobiliários.
b. O Cliente só poderá recorrer à entidade de supervisão no caso de a CITYPRIVE não resolver a sua reclamação no prazo fixado para o efeito no ponto seguinte, ou, resolvendo-a, o fizer contra si.
7.4 Prazo para a resolução de queixas ou reclamações
a. As queixas e reclamações recebidas pelo Serviço de Apoio ao Cliente devem ser resolvidas pelo mesmo no prazo máximo de dois meses a contar do momento da receção da queixa ou reclamação por escrito, acompanhada, se for caso disso, dos respectivos documentos comprovativos.
b. Para mais informações sobre os requisitos e procedimentos do Serviço de Apoio ao Cliente CITYPRIVE, recomenda-se a consulta do Regulamento de Defesa do Cliente CITYPRIVE PSFP, S.L.
8. Mecanismos em caso de cessação da atividade wecity
8.1. A CITYPRIVE dispõe de uma boa organização administrativa e contabilística ou de procedimentos de controlo interno adequados, bem como de meios para garantir a segurança, a confidencialidade, a fiabilidade e a capacidade do serviço prestado por via eletrónica.
8.2. Em caso de cessação da sua atividade, a CITYPRIVE dispõe de mecanismos para continuar a prestar a totalidade ou parte dos serviços a que se comprometeu para os projectos que tiveram financiamento. Em caso de cessação da atividade do Titular, a CITYPRIVE procede de imediato à nomeação de um novo titular que cumpra os critérios de elegibilidade definidos nos números anteriores. Em qualquer caso, manter-se-ão válidas as acções realizadas pelo anterior titular do Serviço. A cessação e posterior nomeação de um novo titular do Serviço de Apoio ao Cliente não suspende o prazo de resolução de uma Reclamação previsto no ponto cinco do presente Regulamento.
8.3. O wecity esforça-se por assegurar que os serviços e as funcionalidades do Site estejam sempre disponíveis. No entanto, quando o Utilizador acede ao Site, este ser-lhe-á apresentado de acordo com a disponibilidade e as limitações aplicáveis em cada momento.
8.4. Apesar do esforço contínuo da CITYPRIVE para proteger os sistemas e conteúdos incluídos no Website, que recorre a normas de segurança e cumprimento regulamentar inerentes às Plataformas de Finanças Participativas, não é possível oferecer garantias totais relativamente a intrusões ou perdas de informação que possam ocorrer. Da mesma forma, não é possível garantir a ausência de vírus ou outros elementos nocivos no Site ou em sites de terceiros que possam causar alterações no sistema informático do Utilizador, tanto a nível de software como de hardware. Por esta razão, o Cliente assume e compreende que existem situações que podem estar fora do controlo da wecity.
8.5. De igual modo, a wecity está isenta de qualquer responsabilidade derivada da má utilização dos mesmos por parte dos Clientes, bem como pelo incumprimento das obrigações ou compromissos assumidos em virtude das presentes condições ou de quaisquer outras aplicáveis.
9. Indemnização
9.1 O Proprietário pode sancionar qualquer um dos Clientes (quer sejam Promotores ou Investidores) que viole as condições aplicáveis, com a impossibilidade de aceder ao Website, temporária ou indefinidamente. A duração da sanção dependerá do tipo de infração cometida. A restrição de acesso não implicará, em caso algum, qualquer direito a indemnização.
9.2 Qualquer tipo de dano, prejuízo, perda ou custo (incluindo honorários de advogados e/ou procuradores) resultante de uma violação pelo Utilizador das presentes Condições ou de quaisquer outras aplicáveis, incorridos pelo wecity devem ser compensados pelo Utilizador que os causou. Isto inclui quaisquer reclamações de terceiros decorrentes de tais infracções.
10. Modificações
As presentes Condições podem ser modificadas e/ou actualizadas a qualquer momento sem aviso prévio. As modificações efectuadas entrarão em vigor a partir da sua publicação no sítio Web, independentemente do meio e da forma utilizados para o efeito.
A modificação só afectará os Clientes que as tenham aceite após essa modificação.
11. Outras questões
11.1 Salvaguarda e interpretação
Se a autoridade competente declarar qualquer uma destas disposições como ilegal, inválida ou inaplicável, tal significa que a mesma deve ser interpretada o mais próximo possível da intenção original dessa disposição. Em qualquer caso, tal declaração relativa a uma ou mais disposições não prejudica a validade das restantes disposições.
O facto de o Proprietário não exigir o cumprimento estrito de qualquer um dos termos das presentes Condições não constitui nem pode ser interpretado como uma renúncia do Proprietário a exigir esse cumprimento no futuro.
11.2 Idioma
A língua aplicável às presentes Condições é o espanhol. Se forem fornecidas versões noutras línguas, como o inglês, será apenas para conveniência do Utilizador. Em caso de contradição, prevalecerá a versão em espanhol.
11.3 Legislação e jurisdição
A relação entre o Titular e o Utilizador será regida pela legislação espanhola e quaisquer discrepâncias ou litígios relativos às presentes Condições dependerão do facto de o Utilizador ter o estatuto de consumidor e/ou utilizador, de acordo com a legislação aplicável.
Se o utilizador for consumidor e/ou utilizador, os litígios serão submetidos aos Tribunais do domicílio do utilizador. No caso de o Utilizador não ter esse estatuto, os litígios serão resolvidos pelos Tribunais de Madrid.
11.4 Documentação e facturas
wecity não exige facturas pelos seus serviços, embora forneça a documentação que concede aos seus clientes a sua participação nos projectos. Esta documentação aparecerá na área privada do cliente e está disponível para ser descarregada eletronicamente.
Se desejar solicitar esta documentação em formato papel, envie um e-mail para o seguinte endereço: info@wecity.com
